ANNONCØRBETALT INDHOLD: Hos Fri Bikeshop i Nykøbing er faglighed, service og ærlig rådgivning fundamentet for forretningen. Til sommer kan indehaver Peter Lund fejre 18 år i butikken – og mere end 25 år i cykelbranchen.
I mere end 25 år har Peter Lund rådgivet kunderne, når de skal have en ny cykel – uanset om der er tale om en klassisk hverdagscykel, en elcykel eller en konkurrencecykel.
Siden han overtog Fri Bikeshop i Nykøbing, har fokus været det samme: god service, solid faglighed og ærlig rådgivning.
– Kunderne er vores største reklameskilte. Dem skal vi pleje og holde på. Det bedste er, når naboen eller en bekendt kommer ind, fordi de har hørt godt om os, fortæller Peter Lund.
Hos Fri Bikeshop handler det ikke om at sælge flest muligt cykler, men om at finde den rigtige cykel til den enkelte kunde.
– Når folk kommer til os, forventer de at få den rigtige cykel til den rigtige pris – og den rigtige vejledning til, hvad de skal købe. Vi vil hellere sælge færre cykler, men sikre os, at det er de rigtige cykler. Vores faglighed ligger i top, og det er noget af det, vi prioriterer allermest. Vi er faglærte og har styr på vores ting. Og så får kunderne også vores ærlige mening, hvis vi mener, at de er ved at lave et fejlkøb, siger han.
Foråret giver travlhed på værkstedet
Når vinteren slipper sit tag, begynder en travl periode i cykelbutikken.
– Vi har haft en hård vinter, og cyklerne har måske ikke fået så meget kærlighed derhjemme i form af rengøring og smøring. Nogle har også fået vinterskader. Derfor er der rigtig mange, der kommer ind og får serviceret og vedligeholdt deres cyklen, og gjort den klar til foråret, fortæller Peter Lund.
Hos Fri Bikeshop handler det også om at hjælpe kunderne med at passe bedre på deres cykler.
– Man kan faktisk forlænge cyklens levetid ret meget med de rigtige vedligeholdelsesprodukter. Dem kan vi både tilbyde og rådgive om, så kunderne får mest muligt ud af deres cykel, forklarer han.
For mange er cyklen et vigtigt transportmiddel i hverdagen. Derfor tilbyder butikken også dag-til-dag-service på reparationer og eftersyn.
Børnene cykler igen
En udvikling, som medarbejderne i butikken især har bemærket de seneste år, er et stigende salg af børnecykler
– Vi ser en rigtig positiv udvikling i salget af børnecykler. Forældrene er blevet mere opmærksomme på, at kvaliteten også betyder noget for cykelglæden hos børnene. Vi sælger flere cykler i en bedre kvalitet, og børnene cykler også mere, fortæller Peter Lund.
Samtidig oplever han et skifte i børns transportvaner.
– Vi har set en udvikling fra el-løbehjul og skolekørsel i bil til, at børnene i stedet cykler selv. Og det er jo en god udvikling – for de har brug for at røre sig, siger han.
Fri Bikeshop har i dag et af de største lokale udvalg af cykler i området – også til børnene.
Elcykler til den aktive livsstil
En anden kundegruppe, der fylder mere og mere i butikken, er de 50+ årige.
– Vi ser en stigende interesse for elcykler i den aldersgruppe. Mange vil gerne holde sig aktive og fortsætte med at cykle, og her er elcyklen en rigtig god løsning for dem, der måske ikke kan træde helt så hårdt i pedalerne som tidligere, fortæller Peter Lund.
Alle elcykler og ladcykler i butikken bliver testet af personalet selv.
– Når vi selv har prøvet cyklerne, kan vi også give en langt bedre rådgivning. Det gør det lettere at hjælpe kunderne med at finde den model, der passer bedst til deres behov, siger han.
Professionel butik med stærk faglighed
Fri Bikeshop på Fruevej 95 er en professionel cykelbutik, hvor kunderne kan finde kvalitetscykler fra mange kendte mærker.
Personalet er uddannet til at rådgive kunderne både om behov, modeller og tekniske løsninger.
Butikken er certificeret indenfor de fleste el-systemer, der er i cykelbranchen
– Vores viden base er stor, fordi vi prioriterer, at fagligheden er i orden. Vi vil kunne servicere de produkter, vi sælger, og sikre, at kunderne altid kan få hjælp hos os, forklarer Peter Lund.
Alt til cykellivet
Fri Bikeshop tilbyder også et stort udvalg af udstyr og beklædning til cykellivet.
Butikken rummer blandt andet en hel afdeling med cykeltøj, hjelme, handsker, strømper, pumper, cykelkurve, highend-holdere til biler og meget mere.
Dermed kan kunderne finde stort set alt, hvad de har brug for – samlet ét sted.
Fleksibelt cykelkøb og service på abonnement
Et nyere koncept i butikken er Fri BikeSmart, som giver kunderne mulighed for at købe cykel med en fleksibel finansieringsløsning.
– Fri BikeSmart er en afbetalingsordning, hvor man betaler et fast månedligt beløb – typisk over tre år – i stedet for at lægge hele beløbet på én gang, forklarer Peter Lund.
Efter to år har man i mange tilfælde mulighed for at skifte cyklen ud med en nyere model.
– Så kan man altid køre på en opdateret cykel. Men rent økonomisk kan det selvfølgelig ikke altid betale sig at skifte hvert andet år, hvis cyklen stadig er i god stand, forklarer han.
Kunderne kan samtidig vælge at tilkøbe en serviceaftale som en abonnementsordning.
– Med serviceaftalen slipper man for bekymringer om service og reparationer i perioden. Almindelige eftersyn, justeringer, lapninger og andre reparationer er dækket uden ekstra omkostninger, fortæller Peter.
Og skulle uheldet være ude, tilbyder butikken også at hente og bringe kundernes cykler.
Så kan man hurtigt komme tilbage på sadlen og blive cykelklar igen.
Klar til at hjælpe kunderne
Fri Bikeshop i Nykøbing er i dag en af områdets mest erfarne cykelbutikker og lægger stor vægt på professionel rådgivning – uanset om der er tale om reparationer, køb af ny cykel, service på elcykler eller ladcykler eller køb af tilbehør.
Derfor er der også flere og flere, der vælter Fri Bikeshop, når der skal købes cykel eller tilbehør.
Det er også baggrunden for, at Marc Christensen er startet den 1. marts 2026. Som yngste mand på holdet, har han allerede over et par års erfaring i branchen, og er klar til at give kunderne den velkendte gode service og professionelle rådgivning, der kendetegner Fri Bikeshop i Nykøbing Mors.
